為持續(xù)深化“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務機制，加快構建三江新區(qū)共聯(lián)共建服務新格局，2025年11月21日，臨港自來水公司與江宸社區(qū)聯(lián)合在太陽島小區(qū)開展了“一戶一表改造惠民政策”專題宣傳實踐活動。
在現(xiàn)場，工作人員通過設立供水宣傳咨詢服務點，向小區(qū)住戶和物業(yè)工作人員耐心講解了本次“一戶一表”改造工作實施范圍和對象、改造方式、改造內(nèi)容以及改造費用等，以便住戶對本次改造工作有更深入的了解。其次，現(xiàn)場工作人員還就小區(qū)住戶關注的在改造后的階梯水價組成、低保用水申請以及多人口用水辦理等用水熱點問題進行了現(xiàn)場解疑解惑。通過建立面對面的溝通交流方式，打通了服務群眾的“最后一米”。
為把“服務于心 便民于行”的服務理念貫穿活動全過程，工作人員主動向社區(qū)網(wǎng)格工作人員和過往居民推廣了集團公司微信網(wǎng)上營業(yè)廳，引導大家通過使用微信服務平臺，讓供水業(yè)務實現(xiàn)全程“零跑腿”?！拔矣X得水務公司這次活動就做的很好，大家能更好了解現(xiàn)行供水服務惠民政策，真真實實為百姓解了難題，做了好事，真的太謝謝你們了!”小區(qū)居民張先生高興說道。十一月天氣雖寒露漸冷，但本次現(xiàn)場活動卻吸引了不少小區(qū)住戶紛紛前來“打卡”。
織密織牢“小網(wǎng)格”， 精準服務“大民生”。 下一步，臨港自來水公司將繼續(xù)深化“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務，“小網(wǎng)格”服務大民生，持續(xù)打通基層供水服務的“毛細血管”，從而逐步編織出有廣度、有溫度、有力度的民生服務“保障網(wǎng)”，提升為民服務的能力和水平，提高群眾用水的安全感、獲得感、幸福感，助推三江新區(qū)民生供水服務工作高質量發(fā)展。
信息來源：臨港公司 黃希翎
