為更好踐行“立足崗位作貢獻(xiàn) 我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)承諾，真正將供水服務(wù)延伸進(jìn)小區(qū)。8月8日至9日，市場(chǎng)營(yíng)銷部主動(dòng)作為，在南部新區(qū)檬子灣二期交房現(xiàn)場(chǎng)開展供水服務(wù)活動(dòng)，為前來接房的用戶宣傳用水知識(shí)、解答用水疑問、詳細(xì)介紹供水業(yè)務(wù)辦理流程并協(xié)助用戶填寫建檔相關(guān)資料。
服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，前來接房的用戶絡(luò)繹不絕，填寫資料、咨詢供水業(yè)務(wù)辦理的用戶也逐漸多了起來。“您好，我們是清源水務(wù)公司工作人員，這是一份用水知識(shí)宣傳資料，您可以了解一下...”“您好，請(qǐng)?jiān)谶@里填上您的姓名及身份證號(hào)碼...”“您好，請(qǐng)問您是對(duì)供水方面有什么疑問嗎？”一聲聲親切的詢問和耐心解答是我們主動(dòng)服務(wù)、用心用情的具體體現(xiàn)，也是我們踐行服務(wù)宗旨的日常點(diǎn)滴，更是我們作為供水企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)詮釋。
此次“用水第一站式”供水服務(wù)，不僅大大提升了用戶供水服務(wù)體驗(yàn)感與滿意度，更是拉近了與用戶之間的“心距離”。清源水務(wù)公司始終秉持“服務(wù)宜賓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為人民最受信賴的供水企業(yè)”企業(yè)使命與服務(wù)理念，在接下來的工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷部將持續(xù)秉持這一理念，踐行服務(wù)承諾，將服務(wù)延伸至更多新建小區(qū)和用戶身邊，優(yōu)化服務(wù)流程，用心解決用戶用水問題，讓涓涓清流承載著安心與便捷，潤(rùn)澤千家萬戶。
信息來源：市場(chǎng)營(yíng)銷部 袁瑋
