抄表員工作時常常會發(fā)現(xiàn)漏水，每次的漏水情況好像一樣又好像都不一樣，上個月胡平就發(fā)現(xiàn)一家用戶的漏水情況比較特別。
9月，胡平在城區(qū)明倫堂抄表時發(fā)現(xiàn)一只居民表用水量嚴(yán)重異常，平時兩噸左右的用水量，這個月猛增到兩百多噸，水表指針也在一直轉(zhuǎn)動，檔案上用戶沒留電話號碼，胡平隨即上樓通知用戶，開門的是一位租房者，據(jù)這位租房者介紹這套住房共有兩位租房者，平時他是沒有用水的，用水的另一位租房者沒在家。除了鎖上門的房間似乎有輕微的水流聲，其他房間胡平都檢查了一圈，沒有發(fā)現(xiàn)漏水的地方。下樓再次核對水表止度，確實沒看錯，胡平擔(dān)心是鎖上門的房間漏水，為了避免更多的損失，她先聯(lián)系了集團(tuán)公司的供水熱線，維修師傅很快到現(xiàn)場關(guān)閉了表前閥門。因為放心不下，她問了房東的電話號碼，三個小時后房東到了現(xiàn)場，鎖門的租房者電話仍然無人接聽，房門也打不開，好在已經(jīng)關(guān)了表前閥門，算是暫時止住了損失。
第二天在房東的要求下，胡平再次到現(xiàn)場核對了水表止度，并及時電話反饋房東，終于在房東聯(lián)系上那位鎖房的租房者后，得知了這次漏水的真相，原來是租房者出門的時候沒有把水龍頭關(guān)好，白白流失了兩百多噸的自來水，聽到這里胡平直說可惜。
每次抄表員一旦發(fā)現(xiàn)漏水情況都會想方設(shè)法的通知用戶，減少用戶的經(jīng)濟(jì)損失以及水資源的浪費。但是類似因為水龍頭沒有關(guān)好而產(chǎn)生的漏水損失是很可惜的，這也算是提醒我們大家出門前一定要記得查看各類閥門是否關(guān)好。
信息來源：營銷部/謝敏
