農(nóng)歷大年三十的晚上是萬家燈火明，舉國歡慶時，然而在這合家團圓的美好的夜晚，清源水務客戶服務中心的熱線人員仍然堅守在自己的崗位上。
春節(jié)期間熱線人員依舊正常工作，24小時接聽用戶撥打的每一個電話。對于他們來說特殊的崗位決定了他們要放棄很多與家人團聚的機會，日夜堅守在崗位上，確保能及時、高效的解決用戶的用水問題。在辭舊迎新的日子里用戶打進來的每一個電話工作人員從不懈怠，盡心盡力的為用戶排憂解難，卻錯過了與家人道一聲祝福。但是在她們心中不曾有一絲的抱怨，因為在他們心里用戶就是他們的“親人”，只要能幫助到用戶不能回家與家人團聚也算是值了。
在春節(jié)放假期間客戶服務中心的前臺收費人員從初三開始就回到了工作崗位上，由于公司和周邊的店鋪都沒有正常工作，收費人員只能從家里自己帶飯或者去超市買方便面來充饑。在這種情況下收費人員無怨無悔的堅守在自己的崗位上，從不抱怨，始終堅持微笑的對待每一位用戶。
新的一年有新的期盼，過去的一年每一位清源人不斷創(chuàng)新、不斷探索、不斷發(fā)展，在新年來臨之際，他們堅守崗位，將自己的奉獻和責任融入企業(yè)，融入崗位。在萬家歡聚時他們用自己的付出，為用戶順順利利過大年保駕護航。
信息來源：客戶服務中心/顏夢萱
